Gateway
O que é?
A plataforma BPag é uma solução abrangente desenvolvida pela BoldCron para gerenciar todo o processo de pagamentos on-line, da escolha do meio de pagamento até a comunicação com as instituições financeiras no Brasil, Estados Unidos, Europa e América Latina, incluindo suas rotinas de recorrência, conciliação financeira, anti-fraude e relatórios.
O BPag Gateway é o componente desta plataforma responsável por fazer a integração entre a loja virtual e as instituições financeiras, processando e gerenciando os pagamentos. Desta forma, o e-commerce precisa se comunicar com apenas um sistema para que as vendas de seus produtos e serviços sejam feitas por meio de cartões de crédito e débito, financiamento, boleto bancário etc., no Brasil e no exterior.
Destaques
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Importante: Para que a loja possa utilizar o BPag Gateway é necessário que esta esteja devidamente afiliada às instituições financeiras de seu interesse, uma vez que a BoldCron não realiza intermediação financeira e nem serviços de sub acquire.
Para mais informações sobre o processo de afiliação requerido por cada instituição financeira acesse nosso Guia dos Meios de Pagamento.
A plataforma BPag é resultado da experiência da BoldCron em projetos de segurança e certificação digital. As melhores práticas em transações eletrônicas seguras, como a aderência ao PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard), escalabilidade, performance e suporte a grandes volumes de transações são também aplicadas à solução
NF-e Enterprise, responsável pelo processamento de notas fiscais eletrônicas (NF-e’s).
Como funciona
De forma resumida, a loja envia os dados de pedido ao BPag, que por sua vez aplica rotinas de verificação, captura os dados de pagamento, processa a transação junto à instituição financeira e envia o resultado por meio de uma resposta uniforme ao e-commerce. Para conhecer os aspectos técnicos do funcionamento do Bpag, consulte a seção Informações Técnicas.
Implantação e integração
O BPag pode ser integrado a qualquer sistema de vendas on-line (e-commerce, Televendas, B2B etc.)
Para mais informações acesse a seção Informações Técnicas.
Integração Customizada: a integração com os sistemas legados (ERP, CRM etc) ou com formas de pagamento que ainda não estejam integradas ao BPag , pode ser realizada de diversas formas e adaptada para preservar aspectos de segurança, usabilidade e estabilidade.
Meios de pagamento
No Brasil, o BPag Gateway possui integração com os seguintes meios de pagamento:
- Cartões de crédito: VISA, American Express, Diners Club, MasterCard, Aura e Hipercard;
- Cartões de débito: VISA Electron Bradesco;
- Cartões presente: Top Premium (exclusividade BoldCron);
- Débito/transferência on-line: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Banrisul (Banricompras), Unibanco e Banco Real.
- Financiamento on-line: BV Financeira, Itaú, Banco do Brasil, Banco Real e Banrisul (Banricompras).
- Boleto bancário;
- Outros: PagSeguro, Pagamento Digital e Oi Paggo.
Oferecemos formas de pagamento também em outros países:
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Administração e relatórios
O BPag Gateway conta com uma interface de administração centralizada (BackOffice) para o monitoramento de todas as transações realizadas. Pode-se efetuar gestão dos pedidos (cancelamento, estornos, alteração de status), emitir relatórios e acompanhar estatísticas das transações.
Por meio do BackOffice da plaforma BPag você pode pesquisar históricos de transações e os detalhes dos pedidos, facilitando a administração dos pagamentos on-line realizados e processos como:
- Previsão de fluxo de caixa;
- Análise de vendas (produto x pedidos, faturamento x formas de pagamento etc);
- BI (Business Intelligence).
O Backoffice do BPag pode ser acessado a partir de qualquer navegador Web. Veja abaixo o quadro com o resumo das suas funcionalidades:
O BPag permite o gerenciamento centralizado de varias lojas, cada qual com meios de pagamento e usuários distintos. É oferecida a possibilidade de gerenciar cadastro/exclusão de lojas e usuários, níveis de acesso diferenciados por usuário, além de configurações especificas de regras de negócio relacionadas à loja.
Cada meio de pagamento possui características únicas, as quais podem ser configuradas e administradas por loja. Também é possível requisitar a entrada de novos meios de pagamento de forma automatizada.
Os relatórios possibilitam consolidar informações de uma loja por um período determinado (mensal ou diário). As informações a serem apresentadas vão desde os meios de pagamentos mais utilizados a faturamento e produtos vendidos.
É possível ver as transações realizadas em detalhes (dados do pedido, dados do cliente e dados da forma de pagamento), resolver pendências, pesquisar/consultar informações e efetuar operações especificas (captura, cancelamento, alteração de status, tentativas de cobrança etc.).
Segmentos de mercado
O BPag Gateway atende às necessidades de diversos setores, de instituições de ensino a companhias aéreas. Independentemente do porte da sua empresa, você pode contar com uma suíte completa de gestão de pagamentos on-line.
Companhias aéreas
- Integração total com os mais diversos sistemas de reservas on-line por meio de webservices abrangentes e inteligentes, que automatizam todo o processo de venda, da reserva à emissão do bilhete;
- Unificação do processamento de vendas com cartões não presentes: além das vendas on-line da companhia aérea, o BPag Gateway também se integra a sistemas de Call Center;
- Integração com plataformas anti-fraude;
- Uso de tecnologias 3D Secure, que permitem a adoção de técnicas de liability shift e processamento de cartões emitidos fora do Brasil;
- Integração com plataformas de DCC (Dynamic Currency Conversion);
- Integração com meios de pagamento internacionais.
Varejo on-line
O mercado brasileiro de Internet, nos últimos anos, apresenta taxas de desenvolvimento e crescimento constantes e, com isso, desperta a atenção e o interesse de muitas empresas que desejam utilizar a Internet (ou callcenter) como canal de venda para seus produtos e serviços.
A evolução do Comercio Eletrônico está diretamente ligado a evolução das técnicas que garantem a segurança, bem como a diversificação dos meios de pagamentos disponíveis para a concretização das vendas.
Neste sentido, o BPag pode atender às necessidades do varejo online pois oferece:
- integração com as diversas instituições financeiras que disponibilizam meios de pagamento on-line no Brasil e no exterior;
- a aplicação de rotinas de pré-autorização e regras de parcelamento de vendas ao processamento online de pagamentos;
- integração com plataformas anti-fraude e uso de tecnologias 3D Secure, que permitem a adoção de técnicas de liability shift e processamento de cartões emitidos fora do Brasil;
- gestão completa de rotinas de aprovação e cancelamento de transações disponíveis através do Backoffice BPag ou mesmo via webservices;
- customização de telas e fluxos de pagamento para atender às exigências especificas de cada loja virtual;
- suporte técnico e Monitoramento 24×7;
- atualização constante da plataforma para garantir aderência às melhores práticas de segurança;
- pioneirismo na aplicação dos procedimentos de segurança PCI-DSS;
- integração com plataformas de e-commerce utilizadas pelas principais lojas virtuais do mercado brasileiro (E-plataforma, Ikeda, Uniconsult – SIGE etc.).
Instituições de ensino
As instituições de ensino como faculdades e escolas que oferecem cursos diversos estão buscando soluções de pagamento para facilitar a cobrança de seus alunos. Além disso, também existe a crescente oferta de serviços on-line como, por exemplo, o ensino à distância.
Acompanhando essa tendência, a plataforma BPag oferece às instituições de ensino benefícios como:
- Automatização dos processos financeiros:
- Cobrança de alunos – disponibilidade de aplicar cobranças recorrentes;
- Inscrições no vestibular.
- Comodidade para os alunos:
- Não requer deslocamento;
- Possibilidade de introduzir e/ou controlar parcelamentos de matrículas e inscrições;
- Ampliação das formas de pagamento;
- Diminuição do recebimento de cheques e índices de inadimplência;
- Aplicações:
- Pagamento de inscrição em vestibular;
- Pagamento de matriculas;
- Pagamentos de mensalidades;
- Pagamentos de títulos em aberto;
- Pagamentos de eventos específicos (palestras).
Turismo
Com a ascensão do varejo online de produtos e serviços, o mercado de turismo passou a contar com este meio para alavancar o seu crescimento, pois o acesso à informação rápida e às transações mais seguras gerou uma nova relação de consumo do turista. Os consumidores, principalmente os que realizam viagens internacionais, utilizam a Internet cada vez mais como um canal de comparação e informação sobre seus destinos.
Com o crescente uso de sistemas de reserva on-line, os hotéis, locadoras de veículos, operadoras e agências de turismo devem oferecer comodidade e segurança para os seus clientes efetuarem o pagamento pela internet. Além disso, procuram aplicar recursos específicos e facilidades que são especialmente oferecidos pelas instituições financeiras ao setor de turismo.
O BPag atende às necessidades do setor de turismo por oferecer:
- Integração total com os mais diversos sistemas de reservas on-line por meio de webservices abrangentes e inteligentes, que automatizam todo o processo de venda, da reserva à execução do check-in online;
- Uso de tecnologias 3D Secure, que permitem a adoção de técnicas de liability shift e processamento de cartões emitidos fora do Brasil;
- Integração com meios de pagamento internacionais.
- Unificação do processamento de vendas com cartões não presentes: além das vendas on-line, o BPag Gateway também se integra a sistemas de Call Center;
- Integração com plataformas anti-fraude;
- Integração com plataformas de DCC (Dynamic Currency Conversion);
- Telas de pagamento disponiveis em vários idiomas (português, inglês, francês, espanhol, alemão etc.)
- Aplicação de rotinas de pré-autorização ao processo de pagamento online.
Mídia on-line
Para as empresas que vendem conteúdo on-line através de mecanismos de download e afins, como por exemplo, músicas digitais, o BPag oferece benefícios como:
- Aprovação online do pagamento para agilizar o processo de venda
- Variedade de meios de pagamento
- Gestão completa de rotinas de aprovação e cancelamento de transações disponíveis através do Backoffice BPag ou mesmo via webservices;
- Customização de telas e fluxos de pagamento para atender as exigências especificas de cada loja virtual
- Suporte técnico e Monitoramento 24×7
- Atualização constante da plataforma para garantir aderência às melhores práticas de segurança;
- Pioneirismo na aplicação dos procedimentos de segurança PCI-DSS
Modelos de negócio
O BPag Gateway pode ser contratado sob o modelo SaaS (Software as a Service) ou Licenciamento.
| SaaS Neste modelo, a aplicação fica hospedada no datacenter seguro da BoldCron. Proporcionamos aos clientes a facilidade de não ter que investir em infra-estrutura (hardware, software e redes) e segurança (PCI-DSS), pois suas transações financeiras já estarão sob a conexão segura da plataforma BPag. A confiabilidade da plataforma BPag é assegurada por uma robusta infra-estrutura de TI, proteção contra falhas de energia, redundância de servidores e interfaces de rede. Isso assegura a perenidade de nossos ambientes em funcionamento 24x7x365. A responsabilidade da BoldCron nessa modalidade envolve:
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Licenciamento Neste modelo, a aplicação fica hospedada no datacenter do cliente. É indicado para a empresa que pretende utilizar sua própria infra-estrutura de segurança (hardware e software). O certificado digital para o servidor é de responsabilidade da empresa. A responsabilidade da BoldCron nessa modalidade abrange:
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Para conhecer as opções de suporte oferecidas em cada modelo de negócios consulte a tabela de suporte do BPag.
Veja também: Informações técnicas sobre o BPag Gateway