Recorrência
O que é?
O BPag Recorrência é um componente da plataforma BPag que gerencia os pagamentos recorrentes, como: assinaturas, convênios, mensalidades etc.
A recorrência nos pagamentos consiste no agendamento de cobranças com data de vencimento futuro e repetições (finitas ou ilimitadas) em intervalos programados, conforme figura abaixo:
Desta forma, uma série de cobranças no BPag Recorrência caracteriza-se por ter:
- um conjunto de ocorrências;
- freqüência definida (semanal, mensal etc.);
- forma de pagamento definida (cartão de crédito, débito em conta etc.);
- data de fatura definida;
- plano definido, isto é, o produto/serviço a ser cobrado.
Com o BPag Recorrência, você pode configurar todos estes detalhes da série de cobranças e ter acesso a cada cobrança individualmente. Saiba mais sobre os recursos disponíveis no tópico Administração e relatórios.
Meios de pagamento
O BPag Recorrência possui integração com os seguintes meios de pagamento:
- Cartões de crédito: VISA, MasterCard, Diners, Amex, Hipercard e Aura.
- Débito em conta direto: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Real, Unibanco, HSBC, Santander, Caixa Econômica Federal, Citibank, entre outros bancos.
- Boleto bancário: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Real, Unibanco, HSBC, Santander, Caixa Econômica Federal, Citibank, entre outros bancos.
Administração e relatórios
O BPag Recorrência conta com uma interface de administração centralizada (BackOffice) para o monitoramento de todas as cobranças efetuadas. Pode-se efetuar gestão das séries de cobrança e ocorrências, emitir relatórios e acompanhar estatísticas das transações, facilitando a administração dos pagamentos e processos como:
- Previsão de fluxo de caixa;
- Análise de vendas;
- BI (Business Intelligence).
Utilizando o BackOffice BPag Recorrência você estará apto a:
- Incluir séries de cobrança manualmente (indicado para tele-vendas);
- Editar as séries de cobranças: cancelar, alterar data e forma de pagamento, alterar dados do assinante, alterar valores, alterar freqüência etc;
- Editar pagamentos isoladamente: cancelar, alterar forma de pagamento e valor de uma ocorrência;
- Ajustar configurações especiais:
- programar uma ou mais tentativas de cobrança no caso de insucesso na data pré-definida;
- definir período de free trial (sem cobranças programadas);
- Acompanhar histórico de comportamento da série.
O Backoffice do BPag pode ser acessado a partir de qualquer navegador Web.
O BPag Recorrência está preparado para se integrar a diversos sistemas. Com isso, é possível automatizar todas as operações descritas acima.
Segmentos de mercado
Instituições de ensino
- Automatização dos processos financeiros:
- Cobrança de alunos
- Comodidade para os alunos:
- Não requer deslocamento
- Programação automática dos pagamentos
- Ampliação das formas de pagamento
- Diminuição do recebimento de cheques e índices de inadimplência
- Aplicações:
- Pagamento de matrículas e renovação
- Pagamentos de mensalidades
Provedores de serviços mensais
- TV por assinatura;
- Assinatura de jornais e revistas;
- Acesso à Internet;
- Hospedagem de sites;
- Planos de saúde.
Modelos de negócio
O BPag pode ser contratado sob o modelo SaaS (Software as a Service) ou licenciamento.
Saas
Neste modelo, a aplicação fica hospedada no datacenter seguro da BoldCron. Proporcionamos aos clientes a facilidade de não ter que investir em infra-estrutura (hardware, software e redes) e segurança (PCI-DSS), pois suas transações financeiras já estarão sob a conexão segura da plataforma BPag.
A confiabilidade da plataforma BPag é assegurada por uma robusta infra-estrutura de TI, proteção contra falhas de energia, redundância de servidores e interfaces de rede. Isso assegura a perenidade de nossos ambientes em funcionamento 24x7x365.
A responsabilidade da BoldCron nessa modalidade será:
- Customizar as telas e o BackOffice para adequação ao design da loja virtual;
- Prover infra-estrutura necessária para o processamento ilimitado de transações/mês, incluindo certificado digital;
- Serviços de suporte técnico 24×7;
- Serviços automáticos de atualizações no sistema.
Licenciamento
Neste modelo, a aplicação fica hospedada no datacenter do cliente.
Este modelo é indicado para a empresa que pretende utilizar sua própria infra-estrutura de segurança (hardware e software). O certificado digital para o servidor é de responsabilidade da empresa.
A responsabilidade da BoldCron nessa modalidade será:
- Instalação do BPag Recorrência no servidor do cliente;
- Treinamento e Documentação;
- Serviços de Suporte, Manutenção e Atualizações (contratados à parte);
- Serviços complementares de monitoramento 24×7 (contratado à parte).
Integração
O BPag Recorrência pode ser integrado a qualquer sistema de vendas (e-commerce, televendas, B2B, etc).
Essa integração pode ser realizada via Webservices e customizada para preservar aspectos de segurança e usabilidade.
O BPag Recorrência possui um fluxo de integração padrão, que é a solução de integração a ser utilizada em praticamente todo o tipo de loja virtual. O processo pode ser resumido da seguinte maneira:
1. A loja envia os dados de pedido por uma chamada Webservices ao BPag, que recebe os dados e aplica rotinas de verificação.
2. O BPag captura os dados de pagamento conforme a modalidade de captura pré-definida.
3. Na data agendada, o BPag processa a transação junto à instituição financeira.
4. O BPag envia uma resposta à loja com o resultado da transação via Webservices.
5. A partir desse momento, a transação fica disponível no Backoffice, que permite a execução de operações especificas, como cancelamento, além da emissão de relatórios detalhados.
Para obter mais informações sobre a Integração, consulte a BoldCron.
Modalidades de captura
Acompanhe no quadro de modalidades de captura as diferentes formas de integração, de acordo com a utilização dada ao BPag (loja virtual, televendas e recorrência):
COBRANÇA RECORRENTE
FLUXO F – Utilizando o Formulário de Entradas de Dados do BPag Recorrência: Para as empresas que aplicam o modelo de cobrança recorrente [link para página de recorrência], o BPag oferece um formulário pronto para que toda a entrada dos dados do cliente seja feita através do Terminal Virtual do BPag. A utilização do Terminal Virtual não requer nenhuma integração entre sistemas já que todos os dados da venda são registrados no Bpag. Desta forma, a empresa necessita somente cadastrar os produtos vendidos e valores associados. As informações restantes serão preenchidas no formulário e ficarão gravadas no BackOffice do BPag para que o agendamento das cobranças seja programado e executado.
FLUXO G – O BPag Recorrência como componente de agendamento e processamento de cobranças: para as empresas que já possuem um sistema de controle das cobranças recorrentes, o BPag pode ser integrado a esse sistema e assim possibilitar a automatização do processamento das cobranças junto às instituições financeiras. As operações que podem ser integradas vão desde criação das séries de cobrança até alteração de valores e cobrança de multas.
Para mais detalhes sobre os fluxos de A a E, consulte a pagina de integração do BPag Gateway.