IRROBA

Empresa especializada em Lojas Virtuais / E-commerce e Layout personalizados

Clelson Diniz, especialista na área de pagamentos online para o setor de aviação e varejo, apresentou o conceito de Full BPO (Business Process Outsourcing), baseado em uma plataforma única de serviços a pagamentos (Payment Business Center). “Esta oferta envolve serviços e soluções integradas como Gateway de Pagamentos, Conciliação, Antifraude, Recorrência, Monitoramento, Suporte e projetos especiais para a área de pagamentos. Essa integração torna mais fácil a gestão de pagamentos online com a melhoria da eficiência operacional e financeira dos processos”, explica Diniz.

Autonomia para gerenciar transações

Por meio do Gateway de Pagamentos, as empresas obtêm maior agilidade no recebimento do valor de suas vendas online, pois o serviço atua sem intermediação financeira e o valor da transação segue diretamente para a conta do estabelecimento. Ao mesmo tempo, o cliente tem autonomia para gerenciar suas transações, como capturas, cancelamento e alteração de desempenho. O sistema também possui alta disponibilidade assegurada por uma robusta infraestrutura de integração com meios de pagamento nacionais e internacionais, e suporta o ganho de escala do cliente operando no sistema 24X7.

Aumento de receita com identificação de perdas

Com foco em maximizar o lucro e reduzir custos de vendas, o serviço UOLDIVEO de Conciliação Financeira, ajuda as empresas a aumentar sua receita com identificação das perdas. O sistema oferece transparência nos processos, relatórios diários dos processos de conciliação, análise de divergências, equipe especializada e dedicada no processo de melhoria contínua de conciliação, relatórios analíticos e consolidados, além de conciliação retroativa.

Para diminuir os riscos e aumentar o faturamento, as companhias podem contar com o sistema antifraude do UOLDIVEO. A ferramenta promove o aumento de receita, analisando e aceitando boas vendas, redução de perdas e custos manuais, identificação e proteção de bons consumidores e melhoria na experiência e na operação do negócio do cliente.

SLA de até 99,9%

A equipe de atendimento e suporte ao cliente do UOLDIVEO, que atende por meio de telefone e e-mail, faz o monitoramento da disponibilidade do ambiente (servidores, rede, etc.) das aplicações 24 horas, 7 dias por semana.

Aos clientes que possuem monitoramento dedicado, a empresa oferece uma equipe que trabalha como uma extensão do próprio cliente, fazendo o monitoramento de aplicações, lojas, ambientes e até mesmo sistema de terceiros. “Mantemos alta disponibilidade do ambiente, chegando em alguns casos apresentar um SLA de até 99,9%”, destaca Diniz.

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Lojas virtuais em Magento